New Jersey, al treilea stat care interzice prețurile pe date
Guvernatoarea New Jersey, Mikie Sherrill, a semnat Fair Price Protection Act, o lege care interzice retailerilor să folosească datele personale ale cumpărătorilor pentru a stabili prețuri diferite la aceleași produse. Statul devine al treilea din SUA cu o asemenea interdicție.
Legea a fost adoptată de legislatura New Jersey și țintește direct o practică tot mai discutată în comerțul american: „surveillance pricing”, adică supravegherea prin date pentru a stabili cât plătește fiecare client.
Ce interzice, mai exact, noua lege?
Fair Price Protection Act le interzice companiilor să folosească informații precum activitatea online, locația sau istoricul de achiziții pentru a modifica arbitrar prețurile unui produs, în funcție de cine îl cumpără. Practic, doi clienți nu ar mai trebui să plătească sume diferite pentru același pachet de pâine sau aceeași cutie de detergent, doar pentru că unul a fost urmărit mai atent online decât celălalt.
Legea vizează în special alimentele și alte bunuri esențiale. Există însă excepții clare: programele de loialitate și reducerile obișnuite rămân neatinse, pentru că nu se bazează pe manipularea ascunsă a prețului, ci pe o ofertă transparentă, acceptată de client.
De ce apare acum o pauză pentru etichetele electronice de raft?
Un element important al legii este moratoriul de un an impus implementării de noi etichete electronice de raft, acele afișaje digitale care pot schimba prețul în timp real. New Jersey Innovation Authority va folosi această perioadă pentru a studia impactul lor asupra consumatorilor și asupra angajaților din magazine. Retailerii pot în continuare să folosească, să repare sau să înlocuiască etichetele deja instalate — legea nu le scoate din magazine, doar oprește extinderea rapidă a tehnologiei până se înțelege mai bine cum poate fi folosită.
Ademola Oyefeso, vicepreședinte la sindicatul United Food and Commercial Workers International, a salutat această pauză: „Moratoriul legii privind utilizarea etichetelor electronice de raft este un pas important pentru a garanta că această tehnologie nu dăunează cumpărătorilor și angajaților din New Jersey”, a declarat el, citat de Guardian Business.
Cum se compară New Jersey cu alte state americane?
New Jersey nu este singur în acest demers. Maryland și Connecticut au adoptat deja măsuri similare împotriva surveillance pricing, iar în New York un proiect de lege comparabil așteaptă semnătura guvernatoarei Kathy Hochul. Dacă va fi promulgat, acesta ar interzice, la rândul lui, manipularea personalizată a prețurilor pentru consumatori.
Practica pe care aceste legi încearcă să o oprească nu este teoretică: retailerii au acces din ce în ce mai ușor la profiluri detaliate ale cumpărătorilor, iar tehnologia le permite să ajusteze prețul afișat aproape instantaneu, în funcție de cine se apropie de raft sau de coșul online. Pentru consumator, riscul e simplu — să plătească mai mult fără să știe de ce, doar pentru că datele lui personale au fost citite altfel decât ale vecinului de la casă.
Discuția despre cât de mult pot afecta datele personale prețul final se leagă și de alte subiecte legate de protecția consumatorului online, cum sunt tentativele de fraudă prin scamuri care fură datele cardului sau modelele de afaceri construite pe taxe și tarife, așa cum arată exemplul fondului Macquarie, care a construit averi tocmai din structuri de taxare greu de descifrat de consumatorul obișnuit.
Întrebări frecvente
Surse: Guardian Business
